PLANET CASH

Accès facile aux services bancaires en libre-service grâce à un réseau d’envergure nationale en Pologne

Meilleures technologies et procédures, garantissant le confort et la sécurité des opérations. Gestion complète de l’infrastructure et traitement des transactions dans un modèle de collaboration souple.

Les opérations en libre-service jouent un rôle important dans l’offre d’une banque, tandis que les automates bancaires représentent l’un des principaux points de contact du client avec la banque. La disponibilité, le confort et la sécurité des opérations en libre-service, notamment le retrait et le dépôt d’argent, contribuent grandement à l’image de la banque et à la satisfaction de ses clients.

La mise en place et l’exploitation d’un réseau d’automates bancaires performant est un projet complexe. L’externalisation de ces tâches vers un fournisseur spécialisé peut être une solution avantageuse pour la banque.

En s’appuyant sur la large gamme de services d’ITCARD dédiés aux automates bancaires et aux transactions en libre service, la banque peut réduire les dépenses d’investissement et les coûts opérationnels, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.

Accès pratique et sécurisé, utilisation facile

Planet Cash est une réseau national de 2000 DAB et GAB, placés à travers la Pologne à proximité d’agences de la banque BGŻ et de banques coopératives, ainsi que près de magasins des réseaux Biedronka, Carrefour, Intermarché et Społem. L’infrastructure fiable de Planet Cash et la qualité du matériel de marques éprouvées telles que Wincor Nixdorf, Diebold et NCR garantissent la disponibilité et le confort d’utilisation du service. Planet Cash offre également un centre de service client, accessible 24 heures sur 24.

Transactions sécurisées

ITCARD, propriétaire du réseau Planet Cash, garantit la sécurité des transactions en assurant une surveillance continue des opérations, en effectuant le traitement des données dans des systèmes informatiques sécurisés et en mettant en œuvre des procédures certifiées, conformes au standard PCI DSS et aux exigences des organisations de paiement VISA et Master Card.

Planet Cash est le premier réseau en Europe à proposer l’authentification biométrique à l’aide de la technologie Finger Vein (identification basée sur le réseau veineux du doigt humain).

Spécialistes expérimentés et infrastructure fiable

ITCARD opère le deuxième plus grand centre de traitement des transactions de cartes de paiement en Pologne. L’équipe d’ITCARD offre une combinaison unique de compétences dans les domaines de la banque et des technologies de l’information. Pour gérer le réseau d’automates bancaires et traiter les transactions, Planet Cash s’appuie sur l’infrastructure téléinformatique éprouvée d’ITCARD et ses deux centres de données, configurés pour assurer la continuité de l’activité.

Outil de marketing performant

L’interface utilisateur des automates du réseau Planet Cash peut être personnalisée pour répondre aux objectifs marketing de la banque. L’écran et le reçu imprimé peuvent servir de support de présentation de l’offre de services, de promotions ou d’autre contenu que la banque souhaite communiquer au client.

Planet Cash est le seul réseau d’automates bancaires à proposer à la banque partenaire la possibilité de co-branding, la banque pouvant placer son logo aux cotés de celui de Planet Cash.

Un mode de collaboration souple

Grâce à sa large gamme d’automates bancaires et la richesse de son offre de services, Planet Cash est en mesure de proposer à chaque banque un modèle de collaboration adapté à ses besoins. La banque peut ainsi externaliser soit une part soit l’ensemble de la gestion des automates, du chargement et de la sécurisation des billets jusqu’au marquage et la comptabilisation. Planet Cash peut installer ses automates dans des emplacements indiqués par la banque ; celle-ci peut également offrir à ses clients la possibilité de retrait d’argent dans le réseau Planet Cash, à des conditions préférentielles.

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